자주 묻는 질문
회사 및 공장
Q. 사업을 하신 지 얼마나 되셨나요?
A: 우리는 전기 장비 및 케이블 지원 업계에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다.
Q: 제조 시설의 규모는 얼마나 됩니까?
A: 당사의 제조 시설은 약 28,061m² 규모이며 약 150명의 직원이 지원하고 있습니다.
Q: 자체 R&D 팀이 있나요?
답: 그렇습니다. 우리는-제품 개발, 기술 최적화 및 맞춤형 프로젝트 요구사항을 지원하는 사내 R&D 팀을 보유하고 있습니다.
Q: 글로벌 주요 기업과 협력한 경험이 있나요?
답: 그렇습니다. 우리는 국제 비즈니스 요구 사항에 따라 프로젝트와 고객을 지원한 경험이 있습니다.
Q: 환경 규제를 준수하고 있나요?
답: 그렇습니다. 당사의 생산 및 운영은 해당 환경 규정 및 관리 요구 사항을 준수합니다.
제품 및 맞춤화
Q: OEM 및 ODM 서비스를 제공합니까?
답: 그렇습니다. 우리는 맞춤형 제조 및 자사 상표 생산을 포함한 OEM 및 ODM 서비스를 모두 지원합니다.-
Q : 도면이나 샘플에 따라 제품을 생산할 수 있습니까?
답: 그렇습니다. 우리는 고객 도면, 기술 사양 또는 실제 샘플에 따라 제조할 수 있습니다.
Q: 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?
A: 우리는 고정된 MOQ를 적용하지 않습니다. 주문 수량은 제품 유형 및 프로젝트 요구 사항에 따라 논의될 수 있습니다.
Q: 대량 생산 전에 샘플을 제공할 수 있습니까?
답: 그렇습니다. 대량 생산 전에 평가를 위해 샘플이나 프로토타입을 제공할 수 있습니다.
Q: 맞춤형 샘플 개발에는 시간이 얼마나 걸리나요?
A: 개발 시간은 제품 디자인, 사양, 재료 및 사용자 정의 요구 사항에 따라 다릅니다.
Q: 무료 샘플을 제공합니까?
A: 제품 및 프로젝트 요구 사항에 따라 무료 샘플이 제공될 수 있습니다.
Q: 다양한 모델이나 사양을 하나의 주문으로 결합할 수 있나요?
답: 그렇습니다. 실제 구매 요구 사항에 따라 혼합 모델 또는 사양을 준비할 수 있습니다.
품질 보증 및 서비스
Q: 제품 품질을 어떻게 관리합니까?
A: 당사 제품은 해당 품질 관리 표준, 제품 인증 요구 사항 및 관련 규정에 따라 제조됩니다. 품질 관리는 생산 공정 전반에 걸쳐 구현됩니다.
Q: 포장하기 전에 검사를 수행합니까?
답: 그렇습니다. 제품은 포장하기 전에 100% 검사를 거쳐 필수 사양과 품질 표준을 충족하는지 확인합니다.
Q: 제3자-자 검사를 받나요?
답: 그렇습니다. 요청 시 제3자-검사를 받을 수 있습니다.
Q: 주문 전, 도중, 후에 어떤 서비스를 제공합니까?
A: 판매 전 기술 상담, 제품 선택, 견적 지원 및 입찰 지원을 제공합니다. 생산 과정에서 도면 확인, 제조 일정, 공장 검사, 배송 및 설치-관련 기술 지원을 조정합니다. 납품 후에는 설치 및 시운전 지침, 품질 문제 처리, 문제 해결 지원, 지속적인 기술 및 유지 관리 지원을 제공합니다.
Q: 전담 애프터-지원 서비스가 있나요?
답: 그렇습니다. 우리는 애프터 서비스와 기술 지원을 담당하는 전담 직원을 보유하고 있습니다.-
Q. 배송 중 상품이 파손된 경우 어떻게 되나요?
A: 실제 상태를 평가한 후 해당 품목에 대해 적절한 수리 지침이나 교체를 제공합니다.
Q: 보증을 제공합니까?
답: 그렇습니다. 제품 및 프로젝트 요구 사항에 따라 최대 6년의 보증 범위가 제공될 수 있습니다.
생산 및 배송
Q: 표준 제품의 리드타임은 얼마나 됩니까?
A: 리드타임은 제품 모델, 사양, 주문 수량 및 생산 일정에 따라 다릅니다.
Q: 맞춤형 제품의 리드타임은 얼마나 됩니까?
A: 맞춤형 제품 리드타임은 제품 디자인, 사양, 수량 및 제조 요구 사항에 따라 결정됩니다.
Q: 월간 생산 능력은 얼마나 됩니까?
A: 당사의 월간 생산능력은 약 1,250톤입니다.
Q: 정시 배송을 어떻게 보장하나요?-
A: 우리는 각 주문에 대한 전용 생산 계획을 개발하고, 주요 제조 단계를 면밀히 모니터링하고, 원자재 준비를 사전에 조정하고, 생산 진행 상황을 추적하고, 안정적인 배송을 지원하기 위해 충분한 리드 타임으로 물류를 계획합니다.
Q: 프로덕션 업데이트를 받을 수 있나요?
답: 그렇습니다. 제조 과정에서 사진과 비디오를 포함한 생산 진행 상황 업데이트를 제공할 수 있습니다.
Q: 반복 주문이 더 빨리 처리되나요?
A: 많은 경우 그렇습니다. 반복 주문은 일반적으로 제품 사양과 생산 요구 사항이 이미 확인되었기 때문에 보다 효율적으로 처리될 수 있습니다.
결제, 배송 및 포장
Q: 어떤 인코텀즈를 지지합니까?
A: EXW, FOB, CIF, DDU, DDP 등 일반적으로 사용되는 국제 무역 용어를 지원합니다.
Q: 표준 지불 조건은 무엇입니까?
A: 일반적인 결제 옵션에는 배송 전 잔액 70%에 30% 입금, 배송 전 잔액 50%에 50% 입금이 포함됩니다.
Q: 맞춤형 제품에 대한 지불 조건은 무엇입니까?
A: 맞춤형 주문은 일반적으로 동일한 결제 옵션을 따릅니다. 즉, 배송 전 보증금 30% 및 잔액 70%, 배송 전 보증금 50% 및 잔액 50%입니다.
Q: 대량-주문 시 할인 혜택을 제공하나요?
답: 그렇습니다. 가격 및 할인은 주문 수량 및 프로젝트 요구 사항에 따라 논의될 수 있습니다.
Q: 어떤 통화를 사용할 수 있나요?
A: USD, EUR, GBP를 허용합니다.
Q. 해외배송시 제품은 어떻게 포장되나요?
A: 제품은 표준 수출 요구 사항에 따라 포장됩니다. 고객 요구 사항에 따라 맞춤형 포장도 제공할 수 있습니다.